Cтрана Турция, курорт Аланья (Alanya), отель Club Hotel Casa Ruza 5*

Пишу третий раз на Вашем сайте. Помогите пожалуйста решить наш вопрос: с 3 июня проживаем в номере без горячей воды!!!! Этот вопрос никто не решает: ни ресепшен, ни представитель турфирмы в отеле Ислам номер телефона ± 996555666652, ни женщина, которая на первом этаже помогает гостям. Мы проживаем с дочерью 11 - ти лет. Нам так и мучаться? Мы за что заплатили деньги? Чтобы жить в спартанских условиях? Переселяйте нас в другой отель тогда. Отдыхали в Турции несколько лет. Такое дикое проживание впервые. ПОМОГИТЕ или с переселением, или мы готовы вылететь обратно.

Cтрана Турция, курорт Кемер-Белдиби-Гойнюк (Kemer-Beldibi-Goynuk), отель Naturella Apart Hotel APARTMENT

Экскурсия "Анталия Делюкс" 30.05.19 В переводе на русский "Анталия на отвяжись".Полный текст на сайте Библио-Глобуса в другом разделе см. ссылку: http://www.bgoperator.ru/main5.shtml?flt=100411293179&tid=280&action=posts&id_otz=128010127155
Как это было...

Cтрана Турция, курорт Кемер-Белдиби-Гойнюк (Kemer-Beldibi-Goynuk), отель Naturella Apart Hotel APARTMENT

Экскурсия "Анталия Делюкс" 30.05.19 В переводе на русский "Анталия на отвяжись".
Полный текст отзыва можно посмотреть на сайте Библио-Глобуса, см. ссылку:
http://www.bgoperator.ru/main5.shtml?flt=100411293179&tid=280&action=posts&id_otz=128010127155

Cтрана Турция, курорт Аланья (Alanya), отель Club Hotel Casa Ruza 5*

Сегодня в 15.00 заехали в этот “ чудо-отель“. В дороге были с 01.00
3 июня. Дорога в Москву а/э Внуково, перелет Москва-Анталья, трансфер а/э отель. Сотрудник ресепшен сказал, приехало много наших, вам пока свободного номера нет. Подойдите в 17.00. Подошли в 17.10. Ответ тотже. Туристов собралось уже очень много. Кому-то номера оформлялись сразу, но не мне с дочерью 11 лет. Возмущению не было предела, обида за то, что проживание подтверждено, номер с видом на море, за дополнительную плату в агенстве при покупке тура. После долгих бесед с сотрудниками ресепшена, нам все таки выдали ключ от номера (карта) на первом этаже с видом на соседний отель. Ой забыла совсем написать, что нам предложили на сутки заселиться в семейный номер с незнакомыми людьми такими же туристами как мы!!!!! Номер хороший, НО: люстра отсутствует, кондиционер не подсоединен, телевизор стоит в упаковке, замок во входной двери не работает (сказала, мастер сразу пришел, починил) ВОДЫ ГОРЯЧЕЙ НЕТ! НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ. ЗА ВСЕ ОДИН ЖИРНЫЙ МИНУС! ! ! Недовольных очень много.

Cтрана Турция, курорт Кемер-Белдиби-Гойнюк (Kemer-Beldibi-Goynuk), отель Naturella Apart Hotel APARTMENT

0#Экскурсия "Анталия Делюкс" 30.05.19 В переводе на русский "Анталия на отвяжись".
Как это было...
Экскурсию брали у гида по имени Батур - представитель Библио-Глобуса в отеле Naturella 3* (отель понравился). Раньше никогда экскурсии у гидов в отеле не брали и больше не будем. Эта экскурсия нас привлекла исключительно наличием в ней КАНАТНОЙ ДОРОГИ, что мы неоднократно во время беседы с гидом оговаривали. В экскурсионном агентстве на улице, куда мы зашли до встречи с гидом, нам сказали, что канатная дорога откроется 01 июня, но Батур - представитель Библио-Глобуса убедил нас, что 30 мая канатная дорога уже точно будет открыта и мы ему наивно поверили, в результате чего мы заплатили 98 долларов за двоих, включая входные билеты на канатную дорогу.
Естественно никакой канатной дороги на экскурсии не было, потому что она открывается 01 июня, эта информация известна всем, кроме гида Батура - представителя Библио-Глобуса.
Экскурсия была организованна следующим образом:
1. За нами приехал к отелю микроавтобус, подтверждающих документов об оплате нам гид не дал, а их у нас спросили, фамилию он сам переписывал с ваучера, переписал не правильно, номер комнаты перепутал, нам пришлось доказывать, что мы это мы. Оказывается он нас записал через интернет туда же, куда записывают своих туристов экскурсионные агентства, которые гораздо дешевле предлагают экскурсии на улице. У этих агентств, микроавтобус забирал остальных туристов.
2. Далее нам дали пол часа на посещение "аутлета" на въезде в Анталию, в котором каждая вторая вещь была либо с браком, либо грязная. Других магазинов в этой экскурсии предусмотрено не было.
3. Далее была короткая экскурсия по старому городу, от которого почти ничего не осталось. С посещением старой мечети и небольшого базара, размещенного в здании рядом с мечетью. Смотровая площадка там же.
4. Прогулка на катере.
5. Обед: суп + второе блюдо с курицей с таким душком и местами подозрительно очень мягкой, народ есть не смог..1# Гид-экскурсовод естественно не ел. О гиде, он приехал в Турцию с нашего Кавказа, у него навязчивая идея "наказания" туристов, о чем он неоднократно говорил, и потребность доминировать. Обещал магазины мех-золото и вино-лукум, что оказалось шуткой.
6. Осмотр водопада на набережной.
Эта "прекрасная" экскурсия стоимостью 98 долларов на двоих, что 6500 р. на наши деньги, с отсутствием, обещанной представителем Библио-Глобуса, канатной дороги вызывает некоторое недоумение. За что? За что такие деньги? Неужели в Анталии больше нечего посмотреть, нет других магазинов, нет съедобной курицы? Нет гидов в отелях, которые представляя крупных туроператоров, не втюхивают туристам абы что, а потом хоть трава не расти, другие приедут...

Cтрана Турция, курорт Сиде (Side), отель Joker Side Hill (ex. Maya World Hill) 4*

Ужасно! Никогда, ни при каких обстоятельствах! В отеле нет даже 2х звёзд! Все положительные отзывы заказные! В номерах муравьи, клопы, черви. В номерах фэмэли плесень, жуткий запах сырости, все поверхности влажные! Никакой обещано кухни с возможностью готовить еду - нет! По завершению гида - наличие кухни, не означает её работоспособность, тк это не указано в договоре. Туроператор вопросы не решает, отсылает к принимающей стороне, они в свою очередь отсылаю в мск, тк оплата у них! Сутки в стандарте стоят 9долл, это слова гида, но номера предлагают за 36евро! Никакой реновации нет! Уборки нет, смены белья нет, вода горячая не всегда! И ГЛАВНОЕ кругом ЛЕСТНИЦЫ и нет возможности спуститься иным способом, те если вы маломобильный человек или путешествуете с ребёнком - обратите внимание, что спуска НЕТ!!! За месяц проживания в отеле, только три раза был десерт, а именно странная субстанция из манки и мёда, фрукты не каждый день и или яблоки, или дольки апельсина! Из мяса курица и рыба то не каждый день, никакой рыбы, мяса и пр НЕТ! только химическое подобие нагетсов и какое-то химическое суфле! До моря пешком 3.7км, автобус ездит в очень неудобное время, рядом шезлонги платные, спуск к ближайшем пляжу не меньше 800-1000метров,обратно подъем в достаточно крутую гору! Из спиртного ром, водка, вино, пиво, коктейль один вид, в ужин и обед не делают! Уборка ужасная, за 30 дней 3 раза! Грязные полотенца с пола сворачивает и кладут на полку, тк чистых просто нет!
Мои ватсап 89504412004, если есть вопросы пишите, все расскажу! На станице отеля в инсте сплошное вранье!

Cтрана Турция, курорт Белек (Belek), отель Fortuna Belek 5*

По фортуне оказались в отеле fan a cun. Принимающая сторона Fit.
В этот период заезжали и выезжали в этот отель (отель от Tui) только мы. Туроператор проявил полное неуважение не выслав в отель информацию о вылете.
Наш вылет оказался интересен только нам. Сами беспокоились и выясняли, связывались с туроператором через сотрудников отеля.
Сотрудник-турок, вероятно, плохо понимает по русски, переговорив по телефону, указал: трансфер 14-45, вылет 18-10. Сами засомневались, сами перезванивали и уточняли. Трансфер в 2-45, самолет 6-10. Неприятностей удалось избежать, но действия (отсутствие действий) Библиоглобуса и Фита вызывают возмущение. Отельным гидам в данном отеле делать нечего, единственное - информация о вылете - и ту не предоставили.

Cтрана Турция, курорт Аланья (Alanya), отель Rosella Hotel 3*

Замечательный отель. Тихий, уютный. Небольшие чистые номера. Добродушный, отзывчивый персонал. Очень вкусно кормили. Поздравили с праздником Пасхи, что было вдвойне приятно! Море через дорогу. До центра 15-20 минут ходьбы. Остались приятные воспоминания об отеле. И конечно, благодарность за отлаженную работу гидов.

Cтрана Турция, курорт Анталия (Лара-Кунду) (Antalya (Lara-Kundu)), отель Ic Hotels Green Palace 5*

Вообщем,спасибо Турции за этот ужасный отды
х!!!!!! Все по порядку: изначально нам заказали отель в Deluxe ризот энд спа. Все было замечательно,смотрели фотографии заявленной пятерки с ультра все включено,ждали кричащих и восторженных впечатлений. Все началось с того,что Наш рейс задержали на 4 с половиной часов и мы приехали в отель к 4 утра,хотя должны были быть к 12 ночи. Но это ладно. Мы приехали в отель и были в шоке от того,что он даже не наш. В отеле на данный момент (27.05.19) идет ремонт. Работает из 7 этажей отеля только 5 и 6. Сейф платный,столика на балконе и стульев нет. Еды явно не на пятерку,максимум на тройку. Одна курица и из мяса больше ничего нет. Фруктов тоже не было,позже появились,но их разнообразие очень скудное. Тур.оператор не знает в чем причина замены отеля. Нет анимации,людей около 60-70 человек на такой большой отель. Летит пыль,из-за ремонта. Никаких претензий к отелю,так как он новый и все только строится. Спасибо персоналу,он очень приветлив и доброжелателен. Будьте аккуратны и внимательны при выборе отеля. Это вас обезопасит от ужасных последствий

Cтрана Турция, курорт Аланья (Alanya), отель Bin Billa 3*

Отель превзошёл все ожидания. Отель с ремонта всё новое. Персонал подобран добрейший кухня на любой вкус с мясом. Напитки не разведенные подают в в фужерах что сейчас не встретишь даже в четвёрка. По всем параметрам отель на твёрдую мини Пятёрку. Пляж 150 метров изумительный.

Cтрана Турция, курорт Сиде (Side), отель Silence Beach Resort 5*

0#Cчитаю, что цена соответствует качеству услуг предоставленных в отеле полностью. Хорошая архитектура,зеленая территория, с красивыми деревьями (даже есть шелковица,полакамилась ягодами) и цветущими кустами, хороший аквапарк, достаточно большой пляж, луна-парк требует ремонта. Пляж галечный, неудобный вход, тапками не пользовалась, море чистое,но прохладное (18-19 гр) иногда после 11 часов прибивает грязь, возможно с проходящих туристических кораблей. Днем песок становится раскаленным,босиком ходить невозможно. Хорошее питание, были и мясо и рыба и раки и мидии.Клубника ежедневно. Фрукты яблоки, грушы, киви, бананы,апельсины. Выпечка слабая, булки пресноваты. Но в кондитерской были вкусные тортики, чизкейки, тирамису. Мороженное ежедневно, 10 видов. Пончики и лепешки на пляже. Напитки кофе,чай турецкий, пиво, водка, раки, виски и тд. Вино белое, красное, розовое, делают коктейли. Много ресторанов и баров, работающих в течении всего дня. Прибавление веса Вам обеспечено. Говорили, что неплохой СПА салон, не пользовалась. Есть парикмахерская, набивают "тату", плетут косички и тд. Много палаток с товарами, все, что хотите. Заказывала "домик у озера" , но поселили в центральном корпусе, он на 150м-200м ближе к морю. Менять не стала. Номер отремонтированный,большой с новой сантехникой. Все работало. Мини бар наполнен водой, колой, фантой и тд. Каждый день пополняют. Полотенца меняли каждый день. Белье 2 раза. Но не советую брать 7 этаж, крыша нагревается, а кондиционер плохо охлаждает. В номере душно. Ночью открывала балкон (ночи были холодные), но напротив на крыше гудела (как реактивный самолет) вытяжка от ресторана, первые 3 дня не спала, потом привыкла. Персонал в отеле замечательный, очень внимательный и исполнительный, коллектив молодой, приятно с ними общаться.. Замечательные анниматоры, выступления ежедневно, скучно никому не будет..1# Отель на 80% заполнен русскоязычными, семейными туристами, поэтому дети ведут себя очень свободно, их никто и ни в чем не ограничивает, в частности носятся на самокатах по ресторану, роняют продукты, проливают напитки, бьют посуду. А их "мамочки и папочки" в это время сидят уткнувшись в свои смартфоны, забыв, что они в гостях, а не у себя на кухне, и необходимо следить за своими детками. Администрация отеля должна обратить внимание на такие инцинденты, иначе при травме ребенка,отель будет нести ответственность и не только материальную.
Отель понравился, хочется вернуться в него. Советую этот отель для посещения, но по адекватной цене.

Cтрана Турция, курорт Аланья (Alanya), отель Campus Hill Hotel 5*

Отель полностью не подготовлен к проживанию! Срочно остановите продажу в этот не отмытый и не облагороженный отель, персонала нет, анимации нет, лифты не работают, проживание только 8-9-10 этажи, другие номера не оборудованы и не готовы к проживанию, барменов нет, напитки ограничены, питание на 3* еле - еле тянет, пляжа нет-пляж чужой гостиницы очень далеко и все на нем платно! Уборка 1 раз за все проживание, холодильник три дня не работал, пока не починили розетку! Баров нет, воду не дают, надо набирать на первом этаже в кулере, купить ничего не возможно, только ехать в Аланию на платном автобусе! Кто хочет ходить пешком на 8,9 этаж-добро пожаловать! Кошмар-это даже не 1*, персонал прячется и мы там не нужны!

Cтрана Турция, курорт Сиде (Side), отель Joker Side Hill (ex. Maya World Hill) 4*

Отель не соответствует заявленным характеристикам. Это хостел в котором идёт ремонт. Очень скудное питание. Первую неделю не было не мяса, не рыбы. Сейчас дают курицу не часто и очень мало. Не всем проживающим гостям отеля хватает. Номера не моют, постельное белье за 9 дней не поменяли не разу. Полотенце меняют после настойчивых просьб. В мой номер ведёт лестница. Ее не мыли и не подметали не разу. На ней лежат клочья грязи. И это не оборот речи, а действительность. Людей заселять не куда, комнаты ещё ремонтируют. Кондиционеы в комнатах не работают. Не посылайте сюда людей. Не портите им отпуск.

Cтрана Турция, курорт Аланья (Alanya), отель Xoria Deluxe Hotel 5*

Отличный отель!

Cтрана Турция, курорт Анталия (город) (Antalya (City)), отель Benna 2*

ОТЛИЧНЫЙ НЕ БОЛЬШОЙ ОТЕЛЬ ДЛЯ СПОКОЙНОГО ОТДЫХА !

Отдыхал марте 2019 года в Бенна, прежде чем выбрать прочел отзывы и решил , что мне подходить, не большой отель не далеко от моря , идеально чистое постельное белье, уютные номера! Мне этого было достаточно для отдыха. Подходило и по цене, выбрал и полетел.

В Турции я отдыхал много раз и разные города и уровень отелей, есть с чем сравнить. Бенна где то у операторов 2 звезды а где то 3. Для меня это не важно. Начну с того , что март еще не сезон для отдыха в Турции, поэтому и туристов не много как в отеле так и в городе. Все 10 дней светило солнце, с погодой повезло очень и на море купался (18 градусов вода ) и загорал ( 23-25гр воздух ). Пляж городской, галька, очень удобный вход, пляж широкий и длинный. Море чистое.

Отель 4 этажный, 36 номеров, все стандартные, лифт работает, море не видно но находиться не далеко , 3- 5 минут пешком. Вай-Фай бесплатный на всей территории отеля, при заселении дают пароль (два источника, ресепшин и отель) но обе один и тот же пароль , ввели один раз и все ..... В номере есть кровать, шкаф для вещей, сейф, фен, тв ( несколько русс. каналов) кресло, тумбочки 2, балкон. В номерах свежий косметический ремонт, чисто и свежо и снаружи тоже. Есть бассейн но воду еще не набрали ( пока не сезон) но почистили уже и подготовили к сезону. Есть не большой двор, бар и ресторанчик, где проходят завтраки и ужины.

Питание ( у меня был завтрак и ужин ) На завтрак шведский стол , яйца варенные, 2 вида сыра, помидоры, огурцы, зелень, хлопья, молоко, 4 вида варенье, картофель варенная, были как то блины ... пирог,масло ,шоколадная паста, чай , кофе И 2 вида сока ЮПИ -). На ужин порционное суп, второе (иногда мясо) и салат. и что нить из фруктов ( то яблоко то апельсин)

Тихо, спокойно, без очередей, номера убирают каждый день, белье поменяли 1, 2 раза, так же полотенце. Я доволен.

Хозяин отеля всегда на месте, говорит по русский.

Не люблю большие шумные отели с большими очередями. На отдыхе я хочу тишину и спокойствие. Почти каждый вечер выбирался в центр то на прогулки то на шопинг . Мой любимый магазин LTB (опять затарился там ) и остальные всем известные вайкики, дефакто, котон, мави и т д .... Эти же магазины есть и в Москве, но таких цен тут нет -)))

Анталия большой красивый город !!! Очень чисто, уютно и комфортно.

Желаю приятного отдыха, если есть другие вопросы, отвечу, пишите.

Cтрана Турция, курорт Аланья (Alanya), отель Holiday Park Resort 5*

Ужасный отель, кондиционеры не работают. В номере от жары можно помереть, открытие балкона не помогало. Уборка - только видимость. Обращения на ресепшн не помогли. Ребенок отравился в отеле едой и 2 дня с температурой был. Во время пребывания в отеле считали дни, когда же мы уже наконец-то поедем в Москву. Я вылетала в Москву с температурой 39.5 и ужасной болью в горле. По приезде в Москву температура держалась еще несколько дней, горло болело, антибиотики не помогали, через день ладони и ступни покрылись сыпью - в Турции подцепили грипп Коксаки. А потом через месяц (последствия симптомов Коксаки) на руках начали слезать ногти. Такого ада в течение отпуска еще никогда не было.

Cтрана Турция, курорт Аланья (Alanya), отель Kleopatra Alis 3*

Отлично 👌🏼 кормят изумительно, разнообразие блюд впечатляет каждый раз, прихожу в ресторан как будто захожу на пир!
Комнаты чистые, кровать удобная и новая.
Висит плазма большая, кондиционер новый, хорошо работает.
Дружелюбный официант и повар, на ресепшене приятная молодая девушка, в общем уютнл и для 3 звезд вполне прилично,,!