Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

ГРАНД ОТЕЛЬ АБХАЗИЯ, отель комфорт -*

Гагра

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ ГРАНД ОТЕЛЬ АБХАЗИЯ, отель комфорт -*

Добавить вопрос
30.05.2024 13:33:33
Марина

Добрый день. Есть ли в отеле бесплатные пляжные полотенца ? Или их можно взять в аренду и сколько это будет стоить ?

ОтветитьОтветов(1)
30.05.2024 18:44:06
Анна

Пляжные полотенца предоставляются в аренду. Стоимость 500р.

29.05.2024 15:15:48
Алина

Добрый день, забронировали на июнь номер эконом на 10 дней, на фото увидели что номер ооочень маленький. Скажите пожалуйста, есть возможность заселиться в номер стандарт и сколько составит доплата?

ОтветитьОтветов(1)
29.05.2024 17:17:24
Анна

Стоимость и наличие мест можно посмотреть на сайте в подборе тура

28.05.2024 06:18:45
Екатерина

Добрый день! подскажите пожалуйста: забронировали номер люкс джуниор, предоставляются ли халаты, тапочки и пляжные полотенца в этой категории номеров? и еще вопрос по поводу доп места: на фото стоит в номере кресло разборное, оно и является доп местом?

ОтветитьОтветов(1)
28.05.2024 16:24:28
Анна

Халаты и тапочки предоставляются, пляжные полотенца можно взять в аренду - 250 рублей (на весь период проживания).
Дополнительное место в виде еврораскладушки.

24.05.2024 15:50:31
София Зорина

Забронированы- 2 номера ( стандарт ,и эконом) , номер одной из Броней: №118684303057

- Что есть в номере стандарт : Халат , и тапочки будут, полотенца ??
- Из моющего : гель для душа , мыло, шампунь - присутствует??

В номере эконом : Что есть из принадлежностей ? Помимо фена...
На фотографиях номеров - есть полотенца в номере ( Лицевое и банное ), а пляжные полотенца выдают в отеле , или туристам везти с собой??
Надеюсь очень , на развернутый ответ!

С уважением Менеджер ТА" ВеЛЛ "
ЗОРИНА СОФИЯ ЛЬВОВНА
+7950 1671488

ОтветитьОтветов(1)
27.05.2024 10:28:29
Анна

В номерах категории Стандарт и Эконом халаты и тапочки не предоставляются. Пляжные полотенца и халаты можно будет взять на ресепшене за дополнительную плату. Гели для душа, мыло и шампуни предоставляются.

24.05.2024 12:48:47
Ольга

Добрый день, забронировали у туроператора номер "эконом" на июнь 2024, скажите пожалуйста, в номере есть тапочки и халат? Пляжные полотенца будут?

ОтветитьОтветов(1)
27.05.2024 10:27:04
Анна

Тапочек и халатов нет в номерах категории Эконом, за дополнительную плату можно взять на ресепшене полотенца и халаты.

14.05.2024 14:12:47
Ольга

Закончатся ли ремонтные работы на набережной к концу мая?

ОтветитьОтветов(1)
16.05.2024 12:23:25
Анна

К сожалению, не можем дать ответ по данному вопросу. Восстановлением набережной занимается администрация города.

14.05.2024 11:48:25
Светлана

Здравствуйте подскажите пожалуйста обязательна ли
туристическая страховка - от 250 руб. с человека (в зависимости от продолжительности тура) и цена за сутки? Парковка для машины бесплатная?

ОтветитьОтветов(1)
14.05.2024 22:06:54
Анна

Парковка бесплатная и охраняемая.

12.05.2024 15:16:05
Ирина

Добрый день! Какая температура воды в море? Можно ли купаться? Планируем приезд 15.05. Какая погода? В интернете разброс температуры от 15 до 23 градусов

ОтветитьОтветов(1)
13.05.2024 18:51:02
Анна

Температура морской воды сейчас, в среднем 17-18 градусов, температура воздуха меняется в течении дня, от 15 до 18-20 градусов.

11.05.2024 18:45:27
Ольга

Добрый день. Скажите пожалуйста, есть ли какой нибудь бонус от отеля имениннику?

ОтветитьОтветов(1)
13.05.2024 16:05:27
Анна

Просьба добавить соответствующий комментарий в заявке

04.05.2024 11:13:07
Ксения

Здравствуйте! Прошу уточнить на набережной ведутся какие то работы? Или пляж функционирует полноценно?

ОтветитьОтветов(1)
06.05.2024 13:04:38
Анна

На набережной ведутся ремонтные работы, но пляж функционирует.

02.05.2024 14:56:56
Юлия

Добрый день! На пляж дают полотенце гостям отеля?

ОтветитьОтветов(1)
02.05.2024 18:24:23
Анна

К сожалению, нет

28.04.2024 11:00:38
Ольга

Добрый день. Подскажите, размещение 2 взрослых + ребёнок 4 лет стоит несколько дороже, чем размещение 2 взрослых в номере стандарт. Значит, доп.место включено стоимость и для ребёнка будет предоставлена кровать???

ОтветитьОтветов(1)
29.04.2024 14:58:02
Анна

Да, доп место предоставляется для детей старше 2х лет

26.04.2024 16:26:37
Кристина

Добрый день! Есть ли в отеле конференц зал? И зал для занятия спортом?

ОтветитьОтветов(1)
02.05.2024 18:16:02
Anna

К сожалению, нет.

26.04.2024 15:40:16
Ольга

Добрый день. Можно ли раздвинуть кровать в стандарте,чтобы не ставить доп.место для ребёнка?

ОтветитьОтветов(1)
02.05.2024 18:02:42
Анна

В номерах категории стандарт кровати раздвигаются.

24.04.2024 09:04:02
Светлана

Здравствуйте будет ли функционировать свой пляж как заявлено в июле

ОтветитьОтветов(1)
24.04.2024 11:19:42
Анна

да, будет

23.04.2024 21:35:24
Ирина

Здравствуйте, возможно ли предоставление кроватки для ребенка 5 мес., стоимость услуги? Также просим уточнить размер кровати в номере стандарт ?

ОтветитьОтветов(1)
24.04.2024 12:36:11
Анна

Детская кроватка выдается бесплатно при наличии свободной. Размер кровати - 180.

22.04.2024 09:52:45
Наталья

Добрый день! Уточните как обстоят дела с набережной возле отеля? возможно ли купание с конца мая - начала июня, будет ли функционировать пляж? Едем в этот отель как раз в эти даты. Насмотрелись видео про ремонт набережной после шторма. Разрушенные лестницы, ограждения , арматуру выбрасывают в море, безопасно ли будет купаться там в начале сезона?

ОтветитьОтветов(1)
22.04.2024 17:35:34
Анна

Набережная на сегодняшний день ещё не восстановлена. Ограждения и арматуру в море не выбрасывают, весь мусор после шторма уже ликвидировали.

31.03.2024 05:34:28
Ольга

Здравствуйте.Кафе бар и Лобби оплачиваются отдельно или входит в тур?

ОтветитьОтветов(1)
01.04.2024 18:02:21
Анна

Это платные доп услуги, в стоимость проживания не входят.

30.03.2024 11:23:48
Любовь

Уточните, пожалуйста, в номере категории стандарт предоставляется холодильник?

ОтветитьОтветов(1)
01.04.2024 18:02:00
Анна

Мини холодильник есть в каждом номере.

05.03.2024 14:21:25
Екатерина

Добрый день! подскажите, а бассейн работает круглосуточно? можно ли окунуться в бассейн вечером, например после вечерней экскурсии?

ОтветитьОтветов(1)
07.03.2024 12:43:10
Анна

С 10 утра до 8 вечера в межсезонье, летом - с 10 утра до 10.

14.02.2024 08:56:06
Таисия

Добрый день, подскажите пожалуйста, в 2-х местный стандартный номер ставят доп. место для ребенка 5-ти лет?

ОтветитьОтветов(1)
15.02.2024 13:01:36
Анна

Только если оно оплачено, а так нет. Дети до 5 лет проживают бесплатно, без места.

07.02.2024 10:36:47
Любовь

Добрый день. Еще вопрос по номеру люкс джуниор по доп.месту. Раньше в номере стояло кресло раскладное,сейчас его нет?

ОтветитьОтветов(1)
09.02.2024 18:04:15
Анна

Да, все верно, раскладное кресло в номере есть.

04.02.2024 18:31:24
Екатерина

Добрый вечер! подскажите, на каком этаже расположены номера люкс джуниор? и как выглядит доп.место?

ОтветитьОтветов(1)
05.02.2024 12:34:20
Анна

Номера категории люкс джуниор расположены на всех этажах.
Доп место во всех категориях номеров еврораскладушки.

10.01.2024 07:15:03
Надежда

Коллеги, добрый день. Будут ли алкогольные напитки на шведском столе, летом 2024 г.?

ОтветитьОтветов(1)
10.01.2024 17:15:50
Анна

К сожалению, нет

19.11.2023 12:56:33
Анастасия

Добрый день! Как далеко находятся коттеджи от основного корпуса?

ОтветитьОтветов(1)
21.11.2023 14:09:32
Анна

Коттеджи находятся на одной с корпусом территории, 20-30 м от главного корпуса.

20.10.2023 13:10:53
Екатерина

Коллеги, добрый день!
Уточните, пожалуйста, в номере ЭКОНОМ 2-МЕСТНЫЙ 1-КОМН DBL 12 кв.м, возможно разделить двухместную кровать?

ОтветитьОтветов(1)
20.10.2023 18:04:12
Анна

к сожалению, нет

19.10.2023 09:49:41
Мария

Здравствуйте, подскажите в ноябре есть ли подогрев бассейна?

ОтветитьОтветов(1)
19.10.2023 13:21:54
Анна

да подогрев есть

31.08.2023 08:49:27
Гузель

Здравствуйте, в октябре подогревается бассейн?

ОтветитьОтветов(1)
31.08.2023 12:16:19
Анна

да, подогревается

16.08.2023 21:02:50
Лилия

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, возможно ли в номер эконом попросить на ресепшн чайник?

ОтветитьОтветов(1)
17.08.2023 16:07:29
Анна

Да, чайник по запросу.

30.06.2023 11:08:58
Инна

Добрый день! Есть ли пляжные полотенца?

ОтветитьОтветов(1)
30.06.2023 12:38:50
Анна

Полотенца пляжные есть.

15.03.2023 16:11:01
Татьяна

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, время работы столовой?

ОтветитьОтветов(1)
15.03.2023 17:03:26
Анна

Завтраки с 07:00 до 10:00
Обеды с 13:00 до 15:00
Ужины с 18:00 до 20:00.
Кафе бар "Абхазия" с 10:00 до 00:00
Лобби бар 09:00 до 22:00.

31.01.2023 18:14:37
Анастасия

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, номера эконом с видом на море или горы? И есть ли данная категоряи номеров на верхних этажах? Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
01.02.2023 19:37:23
Анна

Номера эконом с видом на море и горы одновременно. Экономы расположены от 2 до 13 этажа.